г. Москва, Выборгская улица д. 20, корп. 2

Гарантии

Мы в Virtustec всегда стремимся предоставить нашим клиентам наилучший сервис и качественную продукцию. Мы полностью уверены в том, что наша продукция отвечает самым высоким стандартам качества и надежности.

Все наши товары проходят строгий контроль качества перед отправкой на склад. Мы гарантируем, что каждый товар, который вы получаете от нас, будет соответствовать вашим ожиданиям и требованиям.

Мы предоставляем гарантию на все наши товары в течение 2-12 месяцев с момента покупки, точный срок гарантии зависит от конкретного товара. Если в течение этого периода у вас возникнут какие-либо проблемы с нашей продукцией, мы обязуемся заменить ее или вернуть вам деньги.

В случае возникновения проблем с нашей продукцией, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по телефону или электронной почте. Наша команда всегда готова помочь вам решить любые проблемы и ответить на все ваши вопросы.

E-mail: vasb@iveghfgrp.eh
Телефон: +7(495)241-12-58
Междугородний телефон (бесплатно по России): +7(804) 333-68-52

Гарантийное обслуживание проводится по адресу: Россия, г. Москва, Выборгская ул. д.20, корп.2 

Товар можно привезти самостоятельно или отправить Почтой России. Данные об отправке (номер заказа, ФИО, контактный телефон, трек-номер посылки) необходимо сообщить нам по e-mail: vasb@iveghfgrp.eh

Требования по упаковке товаров, отправляемых на гарантийное обслуживание:

  1. Устройство следует отправлять в упаковке, соответствующей требованиям ГОСТ РФ для конкретного типа груза, обеспечивающей его целостность и сохранность, защищающей от повреждений, порчи или потери при транспортировке.
  2. Упаковка должна быть чистой и сухой.
  3. Упаковка должна не допускать свободного доступа к устройству третьих лиц (без заметного нарушения наружной оболочки).

Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить им максимальный комфорт и удобство при покупке нашей продукции. Мы готовы предоставить вам все необходимые гарантии и документы на нашу продукцию, чтобы вы могли быть уверены в ее качестве и надежности.

Спасибо за выбор Virtustec! Мы гарантируем, что вы будете полностью удовлетворены нашей продукцией и сервисом!

RU Москва